对话智能 - 解决方案 - EBET易博数码集团

汽车

对话智能

当前市场中的‘客户之声’并没有被充分收集，大数据和大模型支持当下文字、图片、音视频等多模态，多维度的用户洞察。围绕对话智能展开的专业、高效、全面、聚焦的行业垂类大模型应用产品，正在帮助企业重构业务应用场景，推动以用户为中心的全链路、全生命周期的线索和售后服务智能升级。

车智见

车智见是专为汽车企业打造的大模型应用知识引擎。其解析海量车书的效率比传统方式提升 500%，能快速处理大量资料；回答用户问题的准确率高达 90%。故障诊断方面，车智见可智能判断车辆问题，将从接车、预检到输出维修报告的时间缩短50%，并提供7*24小时在线的汽车专家服务。

产品优势

更专业-行业知识库的深度积累

独特的行业知识库，为汽车行业提供深度垂直应用场景贴合营销服场景下的智能问答训练环境，让大模型更加智能化，更加贴近用户使用场景。
更智能-重度场景AI赋能

本地部署deepseek大模型，增强底层智能推理能力。智能搜索、智能问答、智能推荐、智能客服等场景赋能降本提效。业务图表智能生成、智能问答、智能检索，AI无所不在。
更精确-业务型Agent智能体

提供业务知识查询、业务需求专项AI助手等方向的智能体。独有的汽车行业意图理解和语义解析，更懂汽车，推理和可靠性等指标稳居同类大模型前列。

智能VOC

通过自动化处理多源用户数据，快速提炼情感、意图及关键问题点，大幅提升车企对市场需求的响应速度与决策精准度；同时，基于风险预警机制和闭环管理能力，降低产品缺陷和服务风险，并通过用户需求驱动的产品创新与体验优化，增强品牌忠诚度与市场竞争力。